本記事では、ベトナムで消費されているシミ取り剤の市場規模、業界内の各セグメントごとの市場規模、Google検索におけるシミ取り剤に関連するキーワードに基づいた検索トレンド、さらにオンラインでシミ取り剤のマーケティングを積極的に展開していると思われる3社について解説します。また、それぞれの企業のウェブコミュニケーション戦略について調査した結果もご紹介します。本調査は2024年10月に実施されました。

ベトナムのシミ取り市場の概要

現在、ベトナムにおけるシミ取り剤の消費市場に関する具体的なデータは存在しません。しかし、ベトナムの洗濯ケア製品全体の消費データは以下の通りです。

ベトナムの洗濯ケア市場の概要

ベトナムの洗濯ケア市場は、この10年間で一貫して成長を遂げており、消費者需要の増加を反映しています。2015年から2020年にかけて、市場規模は約4億5800万円（約2917万ドル）から約12億2200万円（約7793万ドル）へと着実に拡大しました。この成長は都市化や生活水準の向上によるものです。2021年以降はさらに急速な成長を見せ、2023年には約18億7600万円（約1.2億ドル）に達しました。今後の予測では、2025年には約26億7900万円（約1.71億ドル）、2026年には約31億6700万円（約2.02億ドル）に達すると見込まれています。この上昇傾向は、洗濯ケア製品の人気の高まりを示すものであり、可処分所得の増加や利便性を重視する消費者の嗜好によって支えられた市場の活況を物語っています。

年	市場規模（百万円）
2026年（予測）	31,670
2025年（予測）	26,790
2024年	22,370
2023年	18,760
2022年	17,190
2021年	16,230
2020年	12,220
2019年	9,360
2018年	7,210
2017年	5,420
2016年	5,000
2015年	4,580

ベトナムのセグメント別洗濯ケア市場

ベトナムの製品タイプ別洗濯ケア市場

データによると、ベトナムにおける洗濯用洗剤と柔軟剤の販売は、2015年から2023年にかけて急速に成長しました。洗濯用洗剤の売上は、2015年の約3億5000万円（約2224万ドル）から2023年の約13億円（約8306万ドル）に増加し、消費者需要の高まりと市場の拡大を反映しています。同様に、柔軟剤の売上は、2015年の約1億1000万円（約693万ドル）から2023年の約5億8000万円（約3654万ドル）に増加し、繊維ケアを重視する製品への需要が高まっていることを示しています。2024年から2026年にかけての具体的なデータはありませんが、都市化や可処分所得の増加、利便性や品質を重視する消費者の嗜好により、両製品カテゴリーの消費は引き続き増加すると予測されています。

年	洗濯用洗剤（百万円）	柔軟剤（百万円）
2026年（予測）	データなし	データなし
2025年（予測）	データなし	データなし
2024年	データなし	データなし
2023年	13,060	5,800
2022年	11,900	4,760
2021年	11,530	4,710
2020年	8,900	3,340
2019年	6,820	1,580
2018年	5,300	1,900
2017年	4,020	1,400
2016年	3,770	1,230
2015年	3,500	1,100

ベトナムの販売チャネル別洗濯ケア市場

データによると、ベトナムにおけるオフラインおよびオンラインの洗濯ケア製品の販売は着実に増加しており、オフラインチャネルが市場を支配しています。オフライン販売は、2017年の約5億2000万円（約3319万ドル）から2023年の約16億8000万円（約1億7888万ドル）へと成長し、特に地方や伝統的な市場において店頭購入を好む消費者の嗜好を反映しています。予測によれば、今後も成長が続き、2026年には約27億円（約1.73億ドル）に達する見込みです。一方、オンライン販売は規模は小さいものの、2017年の約2000万円（約128万ドル）から2023年には約1億5000万円（約1172万ドル）に増加しました。この成長は、eコマースの拡大や利便性、プロモーションによるものと考えられており、予測では2026年には約4億6000万円（約2,903万ドル）に達すると見込まれています。

年	オフラインチャネル（百万円）	オンラインチャネル（百万円）
2026年（予測）	27,257	4,903
2025年（予測）	23,718	2,165
2024年	19,760	1,581
2023年	16,780	1,172
2022年	15,590	1,018
2021年	14,730	941
2020年	11,370	561
2019年	8,780	357
2018年	6,870	220
2017年	5,220	128
2016年	データなし	データなし
2015年	データなし	データなし

ベトナムにおけるシミ取り剤の検索トレンド

このセクションでは、以下のキーワードに基づいた検索トレンドを分析します。

キーワード

• Tẩy vết bẩn: シミを取る
• Nước tẩy vết bẩn quần áo: シミ取り剤

キーワードの説明

• Tẩy vết bẩn: この用語は、布や表面から不要な汚れやシミを取り除く行為を指します。
• Nước tẩy vết bẩn quần áo: これは、衣服のシミを取り除くために設計された製品を指し、布地を元の状態に戻す手助けをするものです。

月間検索数上位50キーワード

上記のキーワードを基に、Googleが関連性のあるキーワードとして判定したものも含まれています。

キーワード	月間検索数
cách tẩy vết bẩn trên áo trắng	260
cách tẩy vết dầu mỡ trên quần áo	260
cách tẩy vết bẩn lâu ngày trên quần áo màu	210
cách tẩy vết máu trên quần áo	210
tẩy vết dầu mỡ trên quần áo	210
tẩy vết ố vàng trên áo màu	210
cách tẩy vết bẩn cứng đầu trên áo trắng	170
tẩy vết máu trên quần áo	170
quần áo để lâu bị ố vàng	140
quần áo ố vàng	140
cách tẩy những vết bẩn cứng đầu trên quần áo	110
cách tẩy vết bẩn trên áo màu	110
cách tẩy vết nước hoa trên áo	110
dung dịch tẩy mực bút bi trên giấy	110
dung dịch tẩy mực in trên giấy	110
quần áo dính dầu nhớt	110
quần áo dính sơn lâu ngày	110
tẩy vết bẩn lâu ngày trên quần áo	110
tẩy vết bẩn trên áo trắng	110
tẩy vết máu trên vải	110
áo dính mực bút bi	110
áo trắng ngâm thuốc tẩy bị ố vàng	110
cách tẩy vết bẩn trên giày da trắng	90
cách tẩy vết máu khô trên vải	90
tẩy vết dầu mỡ lâu ngày trên quần áo	90
tẩy vết máu khô trên vải	90
xử lý quần áo bị dính thuốc tẩy	90
tẩy vết bẩn	70
cách tẩy vết bút chì trên vải	70
cách tẩy vết máu trên áo trắng	70
cách tẩy vết tương ớt trên áo trắng	70
quần áo dính dầu mỡ	70
tẩy mực bút bi trên da	70
tẩy quần áo dính màu	70
tẩy vết cafe trên áo trắng	70
tẩy vết dầu nhớt lâu ngày trên quần áo	70
tẩy vết máu	70
tẩy vết nhớt trên quần áo	70
áo dính nhớt	70
cách tẩy quần áo bị dính phèn	50
cách tẩy vết bùn đất trên quần áo	50
cách tẩy vết bẩn trên túi da trắng	50
cách tẩy vết dầu mỡ trên quần áo trắng	50
cách tẩy vết dầu mỡ trên áo phao lông vũ	50
cách tẩy vết dầu nhot trên quần áo	50
cách tẩy vết dầu xe trên quần áo	50
cổ áo bị ố vàng	50
dung dịch tẩy vết máu	50
mẹo giặt áo trắng bị ố vàng	50
mực bút bi dính vào áo	50

全体的なキーワードトレンド（関連キーワードを含む）

検索されているキーワードは以下のように分類されます：

• シミ取り方法: 「cách（どうやって）」を含むキーワード。例としては、「cách làm trắng cổ áo bị ố vàng（黄ばみがついた襟を白くする方法）」、「cách tẩy máu dính trên quần áo（衣服に付いた血液を取る方法）」、「cách tẩy vết bùn đất trên quần áo（衣服に付いた泥のシミを取る方法）」などがあります。
• シミ取り剤の種類: シミ取り剤の特定の種類を含むキーワード。例としては、「bút tẩy vết bẩn（シミ取りペン）」、「nước tẩy ố vàng（黄ばみ取り液）」、「tẩy vết ố bằng baking soda（重曹でシミを取る）」などがあります。
• 衣服の種類: 「áo sơ mi（シャツ）」、「quần jeans（ジーンズ）」、「áo len（セーター）」、「áo phao（ダウンジャケット）」、「giày（靴）」などの衣服に関するキーワードがあります。
• シミの種類: 特定の汚れの種類を含むキーワード。例としては、「cà phê（コーヒー）」、「dầu ăn（食用油）」、「dầu nhớt（エンジンオイル）」、「bùn đất（泥）」などがあります。

各キーワードカテゴリーのキーワード数、総月間検索数、各カテゴリー内のトップ3検索キーワードおよび月間検索数は以下の通りです：

キーワードカテゴリー	キーワード数	トップ3検索キーワード	総月間検索数
シミ取り方法	15	cách tẩy vết bẩn trên giày da trắng（90）；cách tẩy vết máu khô trên vải（90）；cách tẩy vết bẩn（70）	930
シミ取り剤の種類	5	dung dịch tẩy mực bút bi trên giấy（110）；dung dịch tẩy vết máu（50）；bút tẩy vết bẩn quần áo（40）	330
衣服の種類	32	cách tẩy vết bẩn trên giày da trắng（90）；cách tẩy vết bẩn trên túi da trắng（50）；áo dính nhớt（70）	1980
シミの種類	24	cách tẩy vết máu khô trên vải（90）；tẩy vết dầu mỡ lâu ngày trên quần áo（90）；tẩy vết bùn đất trên quần áo（50）	1480

主なポイント

• 「シミの種類」カテゴリーは、月間検索数が1,480回であり、シミ取り方法に対する関心が高いことを示しています。血液、油、泥など特定のシミの除去方法に関する検索が多く、消費者がターゲットを絞ったシミ取り方法を求めていることがわかります。
• 「衣服の種類」カテゴリーは、月間検索数が1,980回で最も多く、革や布などのさまざまな衣服の素材に付いたシミに関するキーワードが中心です。このトレンドは、消費者が特定の衣服やアクセサリー（靴、バッグ、ジャケットなど）のシミ除去に特に気を使っていることを示唆しています。
• 「シミ取り剤の種類」カテゴリーはキーワード数は少ないものの、インク取り剤や多用途クリーナーに関する検索が一定数あり、月間検索数は330回です。これは、さまざまな表面で発生する厄介なシミに対応できる信頼性の高いシミ取り製品への需要があることを示しています。

検索キーワードで高い認知度を持つブランド

以下は検索されたブランド名、関連するキーワード数、および総月間検索数です：

ブランド名	総月間検索数	関連キーワード数
Tide	50	3
Hando	20	1
Essence	10	1
Ximo	10	1
X5000	90	11

Tideについて Tideは、プロクター・アンド・ギャンブル（P&G）が所有する世界的に有名な洗濯用洗剤ブランドで、頑固なシミを落としながら、布地の品質を保つ高性能な製品を提供しています。Tideの製品ラインには、液体洗剤、シミ取り剤、布地ケアソリューションが含まれ、効果的な洗浄力と革新的な処方で知られています。高い信頼性や評判を持つTideは、世界中の家庭でも信頼される選択肢の一つです。

Handoについて Handoは、洗濯物用シミ取り剤を含むさまざまな清掃・衛生製品を製造しているベトナムのブランドです。このブランドは、家庭用の清掃に関する手頃で効果的なソリューションを提供することに焦点を当てており、一般的な家庭のシミや臭い、衛生面におけるニーズに対応する製品を提供しています。

X5000について X5000は、特に布地のシミ取りソリューションと白物衣料用の漂白剤で注目されている専門的な清掃ブランドです。このブランドの製品は、頑固なシミを取り除くために処方されており、白い衣類や薄い色の衣服を復活させるために人気があります。X5000の製品は、強力でターゲットを絞ったシミ取りのソリューションを求める消費者に向けて提供されています。

ベトナムにおける主要洗濯用洗剤企業

以下は、2020年の洗濯用洗剤ブランドの市場シェアです。

ブランド名	製品ラインアップ	市場シェア
ユニリーバ	Comfort（ファブリックソフナー/コンディショナー）OMO & Surf（液体および粉末洗剤）	54.9%
プロクター・アンド・ギャンブル（P&G）	Downy（ファブリックソフナー/コンディショナー）Ariel & Tide（液体および粉末洗剤）	16.0%
Đại Việt Hương	Aba, Binky & Manda（液体および粉末洗剤、洗剤ポッド）Junco & Sante（ファブリックソフナー/コンディショナー）	11.6%
LIX	Lix（液体および粉末洗剤、洗剤ポッド、ファブリックソフナー/コンディショナー）On1（ファブリックソフナー/コンディショナー、酸素系漂白剤）	2.7%
VICO	液体および粉末洗剤ファブリックソフナー/コンディショナージェイヴェル漂白剤	2.4%

ユニリーバについて ユニリーバは、ベトナムの洗濯ケア市場において強力な存在感を誇り、OMO、Comfort、Surfなどのブランドが、価値と量の両方で市場をリードしています。特にOMOは、ベトナムで最も認知度の高い洗濯用洗剤ブランドの一つです。ユニリーバの市場での存在感は、広範な流通ネットワーク、強力な消費者忠誠心、そして継続的な製品革新に支えられています。2022年には、ユニリーバのベトナムでの売上高が11億ドルを超え、洗濯ケア製品が大きな貢献をしました。

プロクター・アンド・ギャンブル（P&G）について P&Gは、消費財のグローバルリーダーとして、ベトナムの洗濯ケアセクターで強い地位を維持しています。ArielやDownyといったブランドは、現地の消費者にとって人気の選択肢となっています。P&Gは、Downyだけで市場の小売価値の10％を占めており、安定した市場シェアを誇ります。P&Gは、品質の高い製品と革新に戦略的に注力しており、競争力を維持し、幅広い消費者ニーズに対応することによって業界の主要プレイヤーとしての地位を確立しています。

Đại Việt Hươngについて Đại Việt Hươngは、ベトナムの洗濯ケア市場で顕著な進出を果たした地元のブランドです。2020年には市場シェア約12％を占めており、地元のニーズに応じた手頃で効果的な洗濯ケアソリューションを提供することで高い認知度を得ています。ベトナムの消費者のニーズに焦点を当てることで、Đại Việt Hươngは忠実な顧客基盤を築き、競争力のある市場においても主要な競争相手となっています。

主要ウェブプレイヤーのデジタルコミュニケーション戦略

主要ウェブプレイヤーの定義と対象

ここでいう主要ウェブプレイヤーとは、Shopee（マーケットプレイス）やBach Hoa Xanh（小売業者）で高い順位にランクインし、独自の公式ウェブサイトを持つ企業を指します。

対象となる企業は以下の3社です：

• Green Cross Vietnam

• Mori Vietnam

• Mifan

Green Cross Vietnamのデジタルコミュニケーション戦略

Green Cross Vietnamとは？

Green Crossは、1952年に設立されたフィリピンの企業で、ヘルスケアと衛生、個人ケア、繊維・家庭ケアの分野で製品を提供しています。2005年にベトナム市場に参入しました。

Green Cross Vietnamが広告を使用するページ

ファーストビュー

ウェブサイトは、Green Crossのブランドイメージに沿った、グリーンを基調としたクリーンなデザインが特徴です。Green Crossは、家庭用およびパーソナル衛生製品を専門とする企業です。キービジュアルでは、Green Crossのさまざまな消毒・清掃製品が大きく取り上げられており、その99.99%の除菌効果が強調されています。トップセクションの下には、同社の使命や品質への取り組みについての簡潔な紹介が続いています。

グローバルメニュー

Green Cross Vietnamのホームページのグローバルメニューには、以下の主要セクションが含まれています：

• ホーム（Trang Chủ）
• 会社概要（Giới Thiệu）
• 消費者向け製品（Sản Phẩm Tiêu Dùng） – 消毒剤、洗剤、清掃用品などのさまざまな製品ラインを含む
• ホレカ製品（Horeca Products） – ホスピタリティ、レストラン、カフェ業界向け
• ニュース（Tin Tức）
• お問い合わせ（Liên Hệ）

このメニューは、衛生および家庭用品に対する同社の重点を強調しつつ、簡単に操作できるように構成されています。

製品紹介

製品ラインナップページでは、Green CrossのサブブランドZonroxが紹介されており、主に以下の2種類が掲載されています：

1. Nước tẩy trắng diệt khuẩn（漂白消毒剤）

2. Nước lau bếp đa năng diệt khuẩn（多目的台所用消毒クリーナー）

消毒剤の詳細ページには、製品の強み、使用方法、注意点が記載されており、消毒、脱臭、錆取りなど多用途性を強調しています。箇条書きで情報が整理されており、簡単に内容を把握できる構成です。

ウェブユーザーのゴール

ページには多くのCTA（行動喚起）はありませんが、左側のメッセージバブルをクリックすると、ZaloやFacebookを通じてカスタマーサービスチームに連絡できます。また、右側の「Chat with us」ボタンをクリックすると、メッセージを送信してサポートを待つことが可能です。

Green Crossサイトの該当ページからの簡易UX図

ユーザーは製品の特性を学びながら、製品ラインページを閲覧できます。また、チャットや問い合わせフォームを通じて企業に連絡することが可能です。

Mori Vietnamのデジタルコミュニケーション戦略

Mori Vietnamとは？

Mori Vietnamは2017年に設立され、主要な製品ラインとして洗濯用洗剤、柔軟剤、家庭用品、布用シミ抜き剤、革製品用ケア製品、洗濯アクセサリーなどを製造・供給しています。同社は、小売業者と流通業者の幅広いネットワークを持つマルチチャネルビジネスモデルを採用し、自社のオンラインEコマースチャネルも運営しています。

Mori Vietnamが広告を使用するページ

ファーストビュー

ウェブサイトには複数のメインバナーがあり、Mori Vietnamの多様な製品、特にクリーニング・家庭用ケア製品が強調されています。「Sản phẩm thiên nhiên, Chất lượng Nhật Bản」（自然派製品、日本品質）というスローガンのもと、自然で高品質な製品への注力が強調されています。目立つ「お問い合わせ」または「直接購入」ボタンも配置されています。

グローバルメニュー

グローバルメニューは以下の順序で構成されています：

• ホーム
• 会社概要
• 製品
• ニュース
• カスタマーサポート
• サポートポリシー

ユーザーは、適切な製品を購入するために必要なすべての情報を見つけることができます。ナビゲーションバーは、シンプルでわかりやすく設計されており、ポジティブなユーザー体験を提供しています。

製品紹介

製品ページには、カビ取り剤、サビ取り剤、多目的シミ取りクリーナー、襟元用漂白スプレーなどが掲載されています。価格は約111円（18,000₫）から約2,831円（460,000₫）まで幅広く、サイズや布地別のオプションも選択可能です。

ウェブユーザーのゴール

製品ごとに「カートに追加」ボタンが設置されており、購入が簡単です。自動チャットボットやカスタマーサポートのホットラインも利用できます。また、ページ下部にはニュースレター購読のためのメール登録欄が設置されています。

Mori Vietnamサイトの該当ページからの簡易UX図

ユーザーは、製品ラインページでさまざまな商品を閲覧し、それぞれの具体的な機能について詳しく知ることができます。気に入った商品をカートに追加し、決済に進むことが可能です。サポートが必要な場合は、チャットや電話を通じて問い合わせることができます。

Mifanのデジタルコミュニケーション戦略

Mifanとは？

Mifanは中国のブランドで、主に家族向けのスマート家庭用品に特化しています。また、家庭ケア、個人衛生、排水口クリーニングパウダー、殺虫剤、接着剤、ペットケア用品など、多岐にわたる製品を提供しています。ベトナム市場では、自社ブランド製品の輸入だけでなく、手頃な価格の家庭用製品・清掃用品を提供する他ブランドの正規代理店としても機能しています。

Mifanが広告を使用するページ

ファーストビュー

Yuhao製の排水口クリーニング製品をフィーチャーしたバナーが表示されており、Yuhaoの正規代理店としての役割が強調されています。このバナーを見て、マイハオは排水管清掃製品の販売にのみ注力していると勘違いする人もいるかもしれません。ただその下には、電子機器、家庭用品、シミ取り剤などの多様な製品カテゴリが表示されており、ユーザーは探しているものをすぐに見つけることができます。

グローバルメニュー

ウェブページのグローバルメニューはシンプルで機能的な構成となっており、以下の主要なナビゲーションリンクが含まれています：

• ホーム
• 製品
• ニュース
• 会社概要
• お問い合わせ

また、迅速な製品検索のための検索バーや、アカウント管理、ショッピングカートへのアクセスオプションも右側に配置されています。

製品紹介

製品ページには、シミ取り剤、表面消毒剤、清掃道具などが含まれています。ただし、「清掃製品」というカテゴリ内に多くの製品が一括されており、探すのに時間がかかる場合があります。

ウェブユーザーのゴール

「カートに追加」ボタンや「チェックアウトへ進む」ボタンが設置されており、購入手続きが簡単に進められます。価格や関連性で製品をフィルタリングするオプションもあります。

Mifanサイトの該当ページからの簡易UX図

ユーザーは、製品ラインのページで多様な商品を閲覧し、それぞれの具体的な機能について詳しく知ることができます。ウェブサイトでは、オンラインマーケットプレイスを通じた購入オプションが用意されているほか、直接サイト上で商品をカートに追加し、決済に進むことも可能です。サポートが必要な場合は、チャットや電話、メール、またはお問い合わせフォームを通じて連絡できます。

まとめ

3社のウェブサイトはいずれも、多様な清掃製品を効果的に紹介しています。ユーザーの検索をスムーズにしたり、わかりやすく直感的なデザインレイアウトにしていることが特徴です。製品詳細ページでは、各商品の主な特長や使用方法、一般的な製品との比較における利点など、包括的な情報を提供しており、ユーザーが迅速に理解できる構成になっています。

3社のうち、Green Cross VietnamのみがEコマース機能を備えていません。同社のウェブサイトは、主に製品に関する情報提供を目的としており、個人購入者向けではなく、小売業者や販売代理店をターゲットとしています。お問い合わせページでは、代理店向けのホットラインを掲載し、製品の取り扱いに関心のある企業向けのサポートを強調しています。一方、他の2社はEコマース機能を備えており、消費者が直接購入できる仕組みを提供しています。特にMifanは、ベトナム国内の主要なオンラインマーケットプレイスを通じた購入オプションを用意しており、これらのプラットフォームが売上の重要な収益源となっていることがうかがえます。

また、3社は実店舗への誘導を行っておらず、製品のオンライン販売と消費者へのプロモーションに注力しています。小売業者向けには、チャットや電話を通じた問い合わせ対応を強化し、ビジネス機会の拡大を図っています。